提供服藥者的中英文全名及聯絡電話，並同時提供任何有關長期病患、長期藥物紀錄、藥物或食物敏感等資料。藥劑師將根據所提供的資訊，作出個人化建議，確保服藥者的安全。

藥劑師會根據閣下提供的資料提供合適的藥物，例如腸胃敏感人士我們會選擇低敏感的藥物，如關注血糖人士我們會提供低糖或無糖藥物。

藥劑師會為服藥者建議合適的藥物，讓您放心用藥。確認後，將準備清晰的藥物標籤，並詳細講解用法及注意事項。如有需要，藥劑師亦會提供進一步的用藥輔導，並耐心解答您的疑問。