1. 處方詢問
病人可透過Whatsapp先向我們查詢處方藥相關問題，或直接將醫生處方帶到香港社企藥舍詢問。由於每張處方細節不同，請提供完整醫生處方照片以便我們為閣下提供最優惠價錢。

2. 藥劑師審查處方
收到處方後，藥劑師會仔細核對處方內容，確保處方完整及適合病人使用，同時確認藥物存貨情況。如有任何不清晰或需要核實之處，藥劑師會直接代表病人聯絡主診醫生確認，避免因誤解或資料錯漏而影響治療。完成審核後，我們會向病人提供藥物價格及供應資料。

3. 通知取藥
確認配藥安排後，藥劑師會按照處方準備藥物，並附上清晰的標籤及服藥指示，然後通知病人前來取藥。如個別藥物需要特別訂購，我們會於藥物到貨後盡快通知病人取藥。

4. 前來取藥
如尚未提交處方正本，請於取藥時攜同醫生處方，以完成配藥程序。若已提交處方正本，只需於領藥時提供個人資料作身份核實即可。

領藥時，藥劑師會詳細講解正確服用方法、服藥時間、常見副作用、注意事項及儲存方式，協助病人安全及有效地使用藥物。

如病人在用藥期間有任何疑問、出現副作用或症狀未見改善，可向香港社企藥舍查詢及跟進。